Flugreisende können sich zukünftig erstmals bei Streitigkeiten mit ihrer Airline an eine Schlichtungsstelle wenden, so „airliners.de“. Demzufolge sollen sich das Bundesjustizministerium und Vertreter der Luftverkehrsbranche nach jahrelangen Verhandlungen darüber endlich angenähert haben. Dies bestätigte laut „focus.de“ auch die Sprecherin des Bundesverbandes der Deutschen Luftverkehrswirtschaft, Eva-Maria McCormack.

Details zur neuen Schlichtungsstelle noch unklar

Ob Fluggesellschaften eine eigene Schlichtungsstelle erhalten, oder ob diese Aufgaben von der bereits existierenden Einrichtung für den öffentlichen Personenverkehr übernehmen werden, steht jedoch noch nicht fest. Letztere betreut seit 2009 Passagiere im Streitfall mit ausländischen Fluglinien. Offen steht zudem, ob die von den Airlines geforderte Bearbeitungsgebühr von 50 Euro durchgesetzt wird. Mithilfe dieser sollen von vornherein „ungerechtfertigte Ansprüche“ unterbunden werden. Das Bundesjustizministerium steht dieser Forderung allerdings kritisch gegenüber. Dieser und andere Streitpunkte sollen nun in weiteren Verhandlungen geklärt werden.